[SOLUCIONADO] No logró entrar en mi área de clientes de fijo

[Stiven95]

Pongo el usuario y la contraseña bien y siempre me dice que es incorrecto

[garley · Accepted solution]

@Stiven95, restablece la contraseña del área de clietnes, manda el SMS al 222 on la palabra CLAVE seguida de un espacio y la contraseña que tú quieras (tiene que tener entre 6 y 8 dígitos numéricos). Ejemplo: CLAVE 65610101 de está forma restablecerías la contraseña, en el caso de persistir el problema comentalo en la comunidad para que los moderadores comprueben si existe algún problema.

https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como...

[malem · Accepted solution]

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@Stiven95  ha escrito:
Pongo el usuario y la contraseña bien y siempre me dice que es incorrecto

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Buenos días @Stiven95, recuerda que para entrar en el área de clientes de tu servicio fijo el usuario ha de ser el DNI (cuando entramos a los servicios móviles el usuario es el teléfono móvil y contraseña)

Entiendo que accedes desde aquí y con tu DNI y contraseña ¿verdad?

Si quieres restablecer o recordar la contraseña puedes hacerlo desde aquí

Saludos

[garley · Accepted solution]

@Stiven95, restablece la contraseña del área de clietnes, manda el SMS al 222 on la palabra CLAVE seguida de un espacio y la contraseña que tú quieras (tiene que tener entre 6 y 8 dígitos numéricos). Ejemplo: CLAVE 65610101 de está forma restablecerías la contraseña, en el caso de persistir el problema comentalo en la comunidad para que los moderadores comprueben si existe algún problema.

https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como...

[malem · Accepted solution]

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@Stiven95  ha escrito:
Pongo el usuario y la contraseña bien y siempre me dice que es incorrecto

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Buenos días @Stiven95, recuerda que para entrar en el área de clientes de tu servicio fijo el usuario ha de ser el DNI (cuando entramos a los servicios móviles el usuario es el teléfono móvil y contraseña)

Entiendo que accedes desde aquí y con tu DNI y contraseña ¿verdad?

Si quieres restablecer o recordar la contraseña puedes hacerlo desde aquí

Saludos