[SOLUCIONADO] No es posible acceder al area Mi orange

[rublohe]

Hola,

estoy intentando acceder a mi area de cliente pero no recuerdo la contraseña de mi usuario. he dado a recordar la contraseña y me indica que se esta mejorando el serviico y que lo intente más tarde. Me lleva pasando esto desde hace más de 1 semana por lo que no esposible recuperar mi contraseña. Por favor, ¿pueden ayudarme?

un saludo y gracias

[AnaSiLoSabe]

Si lo estás haciendo desde la app, desinstala y vuelvela a instalar, también puedes probar desde la versión web de mi orange.

[Love · Accepted solution]

Hola,

También puedes intentar recuperarla desde aquí

https://areaprivada.orange.es/movilizado/index.html

Donde pone obtener/cambiar contraseña

Si el acceso es para una línea móvil solo tienes que enviar un SMS gratuito al 222, siguiendo los pasos de este enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como...