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[SOLUCIONADO] Longitud de contraseña en app

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[SOLUCIONADO] Longitud de contraseña en app

Hola a todos,soy nuevo usuario de orange, y tengo problemas para acceder a la aplicación Mi Orange. Si entro por la web no tengo problemas, pero si voy a la app me dice que la contraseña tiene que tener entre 6 y 12 caracteres, teniendo la mía más.

 

Es esto normal?

Tendría que cambiar de contraseña?

 

Gracias

Superusuario

Re: Longitud de contraseña en app

La contraseña es la misma tanto si entras vía web como por la app. 

Si por la app no te deja entrar, desinstalala y vuelvela a instalar, pero ya te digo que tiene que ser la misma.

Si la cambias, te la van a cambiar para ambos sistemas.

 

Superusuario

Re: Longitud de contraseña en app

Hola @jonca

 

Tal y como comenta @AnaSiLoSabe la contraseña es la misma. Recuerda que es numerica y que puedes cambiarla siguiendo estos pasos.

 

Un saludo

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Re: Longitud de contraseña en app

@AnaSiLoSabe ,@galvarga

 

gracias por las respuestas. He reinstalado la app, obteniendo el mismo resultado. Os adjunto un pantallazo

Superusuario

Re: Longitud de contraseña en app

Cambia la contraseña como te dice @galvarga Que tenga entre 6 y. 8 dígitos(sólo números)