Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Error en área de cliente

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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] Error en área de cliente

Llevo desde ayer en Orange, y no he podido entrar en area de clientes pues me dice (desde ayer) que estan mejorando el servicio que lo intente de nuevo. ¿Es normal que falle tanto tiempo seguido?

Usuario del mes

Re: Error en área de cliente

Hola @EugenioJ

 

Puede ser fallo puntual, fallo del navegador o fallo de clave, prueba con este enlace http://areaclientes.orange.es/

 

Puedes conseguir una nueva clave si lo deseas a través de aqui

 

Suerte

 

Un saludo

Participador ocasional

Re: Error en área de cliente

Hola @_DaVinci_ Con tu ayuda he conseguido entrar en la sección de móvil, que hasta ahora tampoco había podido entrar, sin embargo, en la sección de televisión (para gestionar los dispositivos) que creo que es "Fibra/adsl" es donde me aparece el error desde ayer.

Usuario del mes

Re: Error en área de cliente

Hola @EugenioJ

 

Prueba siguiendo esta guia a ver si es por el modo de acceso.

 

Prueba y nos cuentas

 

Suerte!!

Participador ocasional

Re: Error en área de cliente

Gracias otra vez @_DaVinci_, no lo conseguí y termine llamando al 1470. Me han dicho que puede ser porque todavía no esta finalizada la portabilidad (falta el fijo). Esperaré a que todo esté acabado, compruebo y comento.

Saludos