[SOLUCIONADO] Error Mi Orange movil

[Fgomezg98]

Buenas, cuando intento entrar en mi cuenta en mi Orange móvil, me da error diciendo "se ha producido un error al obtener los datos del cliente". ¿Cómo lo puedo solucionar? Gracias

[JuanCarlosN]

Hola @Fgomezg98,

¡Bienvenido a la Comunidad Orange! ¿Has probado a cambiar la contraseña de "Mi Orange"?

Un saludo.

[Jose_orange]

Hola, buenas tardes, @Fgomezg98 .

¿Se ha resuelto la situación que nos has planteado?

¡Gracias!

[Osonaranja]

A mí me pasa exactamente lo mismo. He probado a cambiar la contreseña varias veces y aún así me sigue pasando lo mismo. He instalado y desinstalado también varias veces y aún así me sigue poniendo lo mismo.

[Alex_orange]

Hola, Osonaranja.

Si has probado lo que comenta JuanCarlosN y sigues sin acceder, lo mejor es intentar conectar desde otro teléfono para ver si es problema de tu línea o de algún tipo de incompatibilidad con el Smartphone.

[ivanmartin · Accepted solution]

buenas

prueba a resetar la contraseña con el envio de sms

sms 222

CLAVE

un espacio y los 6 digitos de la contraseña

un saludo