Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Email Contacto Orange

RESUELTAS
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ljmf11
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Email Contacto Orange

Hola me gustaria que me diesen el email de contacto de Orange.

 

Necesito contactar con vosotros por email, para que quede constancia.

 

ljmf11
Nuevo participador

Necesito el email.

 

Astor_orange
Community Manager

Hola, @ljmf11 .

 

Para poder contactar por email, primero tienes que abrir una Reclamación desde tu Área de Clientes (aquí te explica cómo). A partir de ese momento se te contestará por correo electrónico y podrás responder en cualquier momento (importante no modificar el Asunto de los correos) para añadir o modificar lo que quieras.

 

¡Un saludo!

 

 

firma-orange
ljmf11
Nuevo participador

Y para los que no somos clientes ya?

 

Astor_orange
Community Manager

Hola.

 

En Contacta con Orange hay un apartado para antiguos clientes. Ahí verás todas las opciones de comunicación que tienes con la empresa en estas circunstancias.

 

Un saludo.

firma-orange
ljmf11
Nuevo participador

Sólo puedo contactar por aquí y por teléfono.

 

O sea no puedo dejar constancia, de la respuesta que me dé Orange.

 

Necesito un email.

 

ljmf11
Nuevo participador

Alguien que me ayude?

 

ljmf11
Nuevo participador

Hola alguna respuesta ?

 

ljmf11
Nuevo participador

Veo que no interesa dar el email de contacto,

claro, de esta forma, cuando a vas a consumo y te piden la respuesta, pues no la tienes por escrito.

 

Tengo la opción del burofax, pero sabeis, que va a salir más caro que lo que el cliente esta reclamando,

y dais por hecho que no va a reclamar.

 

ljmf11
Nuevo participador

Hola alguién que me dé una solución?