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[SOLUCIONADO] Desactivar SMS Premium desde el Area de Clientes No Funciona

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Nuevo Solucionador

[SOLUCIONADO] Desactivar SMS Premium desde el Area de Clientes No Funciona

Hola.

 

Siguiendo las instrucciones que dais en el foro para desactivar este servicio, fui al area de clientes e intenté desactivarlos pero no me deja.

 

Adjunto captura:

asd.PNG

 

¿Podeis por favor desactivármelo o arreglarlo para que deje hacerlo desde la web?

Gracias.
Gabriel Rueda.

Superusuario

Re: Desactivar SMS Premium desde el Area de Clientes No Funciona

Hola @gruerei!

 

Has intentado desde la app? tambien por chat o via telefonica te lo pueden desactivar, te indico esto porque sera lo mas rapido hoy domingo. Si llamas por telefono o via chat indica que en la web te da un error para que tambien tomen nota y lo puedan solucionar.

 

Te adjunto la forma de realizarlo desde la app

 

SMS Premium, cómo puedo bloquearlos o desbloquearlos

 

 

Un saludo!

Nuevo Solucionador

Re: Desactivar SMS Premium desde el Area de Clientes No Funciona

 

 

Me he descargado la aplicacion y he hecho la gestión sin problemas.

 

 

Gracias por su atención.

Gabriel Rueda.

Superusuario

Re: Desactivar SMS Premium desde el Area de Clientes No Funciona

Gracias siempre a ti @gruerei

 

Un saludo y para cualquier cosa, aqui estamos!