[SOLUCIONADO] DESACTIVAR BONO COMPARTIDO EMPRESAS

[AJB]

Quiero desactivar el bono compartido de 5 GB para EMPRESAS que contratamos hace 2 meses. Porque son 15€ al mes y lo contratamos puntualmente. Y este mes nos lo han vuelto a cobrar.

En la web es imposible.

No es una tarifa Love de particular que se pueda desactivar con un sms, es un bono para EMPRESA.

Al final tendré que ir a una tienda. Porque por teléfono imposible. Y desde el área de cliente se puede activar, pero desactivar no. 

[Astor_orange · Accepted solution]

Hola, @AJB

Lo siento, pero en Comunidad no tenemos autorización para gestionar servicios de Empresas.

Contacta por favor con mis compañeros en el 1471 o en el 2215 para hablar con vuestro Gestor Personal.

Saludos y perdona las molestias.