Quiero desactivar el bono compartido de 5 GB para EMPRESAS que contratamos hace 2 meses. Porque son 15€ al mes y lo contratamos puntualmente. Y este mes nos lo han vuelto a cobrar.
En la web es imposible.
No es una tarifa Love de particular que se pueda desactivar con un sms, es un bono para EMPRESA.
Al final tendré que ir a una tienda. Porque por teléfono imposible. Y desde el área de cliente se puede activar, pero desactivar no.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @AJB
Lo siento, pero en Comunidad no tenemos autorización para gestionar servicios de Empresas.
Contacta por favor con mis compañeros en el 1471 o en el 2215 para hablar con vuestro Gestor Personal.
Saludos y perdona las molestias.
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