[SOLUCIONADO] Consulta

RESUELTAS
Responder
Highlighted
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Consulta

Tengo 3 líneas de prepago a mi nombre. Antes podía consultar saldo y megas en la ap. Todo lo hacía dede mi móvil. Ahora sólo puedo consultar solo la línea que yo uso...... Esto es normal?
Una de mis líneas la usa una persona con minusvalía y no vive en mi ciudad. Yo me encargo de ctar todo desde mi móvil y ahora no puedo.

Moderator

Re: Consulta

Hola, @Sabatri.

 

Por seguridad, ahora las líneas de prepago se han de consultar de forma individual en la app. Siguen teniendo acceso al Área de Clientes y a todos los servicios que ofrece, por supuesto, pero cada una ha de tener su usuario y contraseña propios.

 

Un saludo.

 

 

firma-orange