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[SOLUCIONADO] Consigo logar, pero despues muestra un mensage de problemas tecnicos,

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megaweb
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[SOLUCIONADO] Consigo logar, pero despues muestra un mensage de problemas tecnicos,

Consigo logar en la 'area de clientes, pero despues muestra un mensage de problemas tecnicos,

esta realmente com problemas tecnicos?

megaweb
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Después de acceder al sistema en https://areaprivada.orange.es/soycliente/dashboard con mi contraseña (la contraseña está correcta), me da la bienvenida, pero luego se detiene con este mensaje:

"Error

En estos momentos es imposible continuar debido a un problema técnico. (XPLD_003)

Prueba a cerrar la aplicación e intentarlo de nuevo."

 

 
 

 

 

megaweb
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Lo he revisado y, en este caso, la tarjeta con el número xxxxxxxx se ha desactivado al haber pasado más de 7 meses sin uso y sin haber realizado una recarga: ayuda.orange.es/particulares/m. El número se desactivo el 14/10/2023. Cuando esto ocurre, dicha línea no puede ser recuperada y, en caso de estar interesado en tener de nuevo servicio, lo deberás hacer dando de alta una nueva línea con la tarifa que tu elijas en cualquier punto de venta de Orange.

Es por el motivo indicado, al tener el acceso creado pero el número está dado de baja, te da ese error.