[SOLUCIONADO] Compromiso permanencia voz y telefono

[cgea]

Buenos días:

Resulta que tuve un percance con el movil y llevo con un movil bastante malo y sin decencia...

resulta que :

Compromiso de permanencia Renove

17/12/2014

Compromiso de permanencia en la Tarifa de voz

 17/06/2014

No existe la posibilidad de hacer un renove cuando se acaba la tarifa de voz?

O hasta que no se acabe el renove no existe posibilidad de hacer nada?

Gracias

[Domi_orange · Accepted solution]

Hola @cgea :

¡Claro que puedes renovar el móvil!

En este enlace tienes la información para que elijas la opción que más te interese y a través del canal que quieras: desde el área de clientes, en tienda o llamando al 1470/1471 (atención al cliente de particulares o empresa).

Hay muchas opciones de terminales, así que seguro que hay alguna que se adapte a tus necesidades.

Muchas gracias por tu participación e interés. 🙂

[cgea]

Buenos días Sara:

Mi pregunta es la siguiente

Puedo acceder cuando se termina la tarifa voz no la de renove a un plan de contratar por ejemplo un movil 

a plazos?

Tenemos 2 lineas y estan igual que te comentado antes

Si necesitas mis datos comentamelo y te lso remito

Gracias

[Conchi_orange]

Hola @cgea:

Puedes renovar siempre que hayan pasado 12 meses desde el ultimo renove de terminal. 

Te enviamos un nuevo enlace, donde puedes acceder a la oferta de renove para tu caso en concreto, introduciendo tus datos del área de clientes: https://puntos.orange.es/?utm_source=orange&utm_medium=eshop&utm_term=landing+vente+orange.

Gracias 🙂