Muy buenas,
el dia 17 solicité desde el area cliente de Amena.com para cambiar mi linea de Amena a Orange prepago. Parece que todavia la línea esta en Amena, pero no puedo contactar con la atencion al cliente. Me gustaría saber cuanto tarda el proceso, pues no he recibido ningún mensaje al respecto y no se siquiera si se ha iniciado. He intentado darme de alta en el area de clientes de Orange pero me dice que mi linea es de Amena. ¿Cómo me entero del cambio? ¿La primera recarga se hace cuando ya se ha hecho el cambio?
Muchas gracias.
