[SOLUCIONADO] App mi orange

[vitinguay]

Hola, no puedo acceder a mi orange, entro pero al acceder a renovar movil o cualquier otro acceso me pide usuario, contraseña y aún despues de haberla cambiado en diferentes ocasiones, me redirige siempre a la musma pagina, y si entro con mobil connectd igual, alguiem puede ayudarme?

[juars · Accepted solution]

Hola @vitinguay .

Es cierto que unos días atrás ha estado dando algún error el acceso al área de clientes, sin embargo, a día de hoy no me está dando ningún problema. Prueba a eliminar (desde el ordenador) archivos temporales, y desde la aplicación prueba a desinstalarla y volverla a instalar.

Un saludo.

[juars · Accepted solution]

Hola @vitinguay .

Es cierto que unos días atrás ha estado dando algún error el acceso al área de clientes, sin embargo, a día de hoy no me está dando ningún problema. Prueba a eliminar (desde el ordenador) archivos temporales, y desde la aplicación prueba a desinstalarla y volverla a instalar.

Un saludo.