[SOLUCIONADO] Acceso a la app mi Orange con CIF

[JuanMol]

Hola,

Accedo a mi area de cliente en la web con el CIF y parece que no puedo hacer lo mismo en la app Mi Orange (iOS). Solo existe la posibilidad de entrar con un numero de telefono. He probado con mi fijo y con el movil y no he podido entrar. Quiere decir que el usuario y el password son independientes en la web y en la app? Yo esperaba poder usar las mismas credenciales.

Gracias por la ayuda!

Juan

[garley · Accepted solution]

Hola @JuanMol,

El usuario y contraseña es la misma para ambos casos, pero según entiendo has entrado a la parte fija del área de clientes, al apartado donde vemos las lineas fijas, para acceder a la parte móvil con solo enviar un sms al 222 con la palabra CLAVE y la numeración que quiere como password tendrás accedo a la aplicación.

te dejo un link donde te indica los pasos.

https://areaprivada.orange.es/ecare/pub/user/password_black.htm?utm_source=orange&utm_medium=home