[SOLUCIONADO] Acceso a la app mi Orange con CIF

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JuanMol
Nuevo

[SOLUCIONADO] Acceso a la app mi Orange con CIF

Hola,

 

Accedo a mi area de cliente en la web con el CIF y parece que no puedo hacer lo mismo en la app Mi Orange (iOS). Solo existe la posibilidad de entrar con un numero de telefono. He probado con mi fijo y con el movil y no he podido entrar. Quiere decir que el usuario y el password son independientes en la web y en la app? Yo esperaba poder usar las mismas credenciales.

 

Gracias por la ayuda!

Juan

garley
Superusuario

Hola @JuanMol,

 

El usuario y contraseña es la misma para ambos casos, pero según entiendo has entrado a la parte fija del área de clientes, al apartado donde vemos las lineas fijas, para acceder a la parte móvil con solo enviar un sms al 222 con la palabra CLAVE y la numeración que quiere como password tendrás accedo a la aplicación.

 

te dejo un link donde te indica los pasos.

 

https://areaprivada.orange.es/ecare/pub/user/password_black.htm?utm_source=orange&utm_medium=home

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