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[RESUELTO] Obtener contraseña al área clientes

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Observador fiel

[RESUELTO] Obtener contraseña al área clientes

Buenos días:

 

Desde hace semanas no tengo acceso al área de clientes y tampoco puedo restablecer la contraseña. Pinchando en el enlace obtengo una página de error "estamos mejorando el servicio, por favor vuelva a intentarlo más tarde."

Ocurre desde que me quedé solamente con la Fibra con Orange, y no móvil.

 

Gracias,

Superusuario

Re: Obtener contraseña al área clientes

Hola @diealgon !

 

Acabo de probar y me sale la pagina para recuperar la contraseña

 

https://areaclientes.orange.es/rememberPassword

camputra.jpg

Tu contraseña si eres cliente de fijo (Fibra o ADSL)

Si eres cliente de internet de Orange y no tienes o no recuerdas tu contraseña te explicamos cómo puedes conseguir una:

  • Clica en este enlace: No tengo contraseña
  • Mete tu documento NIF, CIF, NIE o Pasaporte.
  • Elige si prefieres recibir la contraseña por SMS o por email. Confirma tus datos y en un breve espacio de tiempo recibirás una nueva contraseña para entrar en tu área de cliente de fijo.

Cuando tengas tu contraseña ya podrás entrar en tu área de clientes: Entrar en mi área de cliente

 

PD: si ves que aun asi sigues sin poder acceder.. intentalo con el ordenador en modo seguro con funciones de red.

Un saludo!

Moderator

Re: Obtener contraseña al área clientes

Hola, @diealgon.

 

Envíame cuando puedas un privado con el número de fijo, nombre, apellidos y DNI del titular. Me encargo de facilitarte el acceso.

 

Un saludo.

firma-orange