Problemas acceso a la app Mi Orange

[Sacamuelas7]

Hace varias semanas que vengo teniendo problemas para acceder a la app. Siempre indica que hay problemas de conexión. Se soluciono por unos dias pero volvio a fallar y ya van varias semanas asi. Al area de clientes de la web tampoco puedo acceder desde el movil. En principio accede pero se queda blanco. Mi terminal es un Iphone X con IOS 11.4.1 instalado. Espero una rápida solución porque es de suma importancia el acceso a la app para controlar consumos y demás. Gracias

[AnaSiLoSabe]

Desinstala e instala de nuevo la aplicación ya que comentó ayer @Astor_orange que habían hecho actualización de la app eliminando estos fallos.
Suerte!

[Sacamuelas7]

Muchas gracias @AnaSiLoSabe, es lo que he hecho pero sigue igual, esperaremos a que le den una solución definitiva.
Gracias y un saludo

[AnaSiLoSabe]

vaya. pues esperemos que lo solucionen los técnicos.

[Astor_orange]

Hola.

Simplemente por aclarar, porque seguro que no me expresé bien en mensajes anteriores, la actualización ha salido, por el momento, solo para Android y es la 6.4. La de iOS está en desarrollo. Perdón si en algún momento ha provocado alguna confusión.

De todas formas, quiero revisarlo con más detalle. Envíame por privado el número de línea y nombre, apellidos, DNI y correo electrónico para revisarlo.

Saludos.

[AnaSiLoSabe]

Sorry @Astor_orange no leí que tenía un iPhone. 😋😉