Comunidad Orange

[HILO OFICIAL] Consultar estado de pedido.

Responder

Hola,necesito que me mireis el estado de un pedido ya que no me deja entrar con eo número de seguimiento! Gracias
Astor_orange
Community Manager

Hola, @Amabel_Jimenez .

 

Sin problema. Si me haces el favor, pásame por privado el número de línea, tu nombre, apellidos, DNI y email y el número de seguimiento que se te ha proporcionado.

 

Gracias.

firma-orange
pilar_yerai
Nuevo Observador

Hola no me han enviado el numero de seguimiento de mi pedido ni me han dado respuesta de si me condecen el mvl cuando meto mi numero de pedido me dice que en 24 horas me enviara. Un sms con el numero de pedido y ya an pasado dos días y aun no se nada. Que podría hacer?
Ser_orange
Nuevo Top User

Hola @pilar_yerai.

 

Bienvenid@ a la Comunidad Orange.

 

Si te parece, pásame tus datos por mensaje privado, necesito el DNI, nombre y apellidos, número de teléfono y dirección de email. Le echamos un vistazo al pedido de tu línea y te informamos.

 

Muchas gracias.

 

firma-orange
pilar_yerai
Nuevo Observador

Ya te los acabo de enviar gracias
jafo
Participador ocasional

No puedo eliminar el mensaje por lo que procedo a editarlo porque ya tendría resuelta la duda.

¡Muchas gracias!