¿Te interesa saber tu consumo de voz y datos de tu tarifa, o activar o desactivar algún servicio de tu línea?. Pues si a todo esto le sumas un SmartPhone con Android o iOS, nos encontramos con la comodidad de poder realizar esto y mucho más mediante la aplicación de Mi Orange.
En los inicios de la telefonía móvil, sorprendía que muchas personas desconocían la tarifa que tenían contratada, sin embargo gracias a aplicaciones como ésta y a nuestros SmartPhones cada vez controlamos más nuestros servicios en el día a día.
Mi Orange es una aplicación para acceder al área de clientes de Orange desde tu SmartPhone, que de momento está disponible para Android e iOS (iPad, iPhone & iPod Touch), donde no sólo se limita a la gestión de tu línea, sino que tienes acceso a la opción de recargar un móvil de prepago de Orange con tarjeta de crédito/débito, acceder a un mapa y listado de tiendas de Orange, incluso localizar las tiendas cercanas mediante realidad aumentada con la aplicación de Layar.
Además disponemos de Notificaciones. De esta manera recibiremos avisos del control de consumo, trucos, consejos y avisos, entre otras cosas.
También tenemos acceso a un “sinfín” de preguntas frecuentes para poder resolver nuestras dudas sobre los servicios de facturación y consumo, tarifas y promociones, mi línea, puntos Orange, mis servicios, prepago y recargas, emergencias, trucos y consejos sobre iOS, Android y BlackBerry.
Respecto a la sección de área de clientes, la posibilidad de realizar diferentes gestiones sobre tu línea, depende de varios factores, como por ejemplo si es un teléfono de prepago, contrato, ADSL o empresa.
En esencia se puede comprobar y modificar diferentes servicios, como por ejemplo:
- Consulta de consumo de voz, datos y SMS de tu tarifa, ver el listado de todas las llamadas.
- Consultar Puntos.
- Consultar el detalle de lo que tienes contratado.
- Activar, desactivar y conocer el estado de tus servicios, como por ejemplo (modificar el estado de: aviso de llamadas, buzón de voz/desvío de llamada, Control de consumo de datos desde el extranjero, MMS, Navegación de internet, Control de acceso a contenido de adultos).
- (Conocer el estado de: Aviso de disponibilidad, Roaming, llamadas internacionales, SMS Premium).
Para que os sea más sencillo, acceder a las situaciones más frecuentes que se pueden dar en la App de Mi Orange, os dejamos los enlaces, de sus respectivos Hilos, para que en ellos, nos hagáis llegar vuestras consultas.
Hola troska46; Bienvenid@!! 🙂
Tenemos una incidencia generalizada en nuestro área de cliente. Ya estamos trabajando para solucionarla cuanto antes. Es posible que por eso no te permita.
Pásame por privado tu nº de teléfono, nombre, apellidos y tu Dni para revisarlo.
Un saludo
Hola maca13,
Entonces pásame un privado con lo que quieres comentar e intento echarte una mano.
Un saludo.
Bienvenid@ a la comunidad Jenny84! 😄
¿Has probado a reinstalar la aplicación?
Saludos!
