Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] SONY XPERIA Z2 "ahogado"

RESUELTAS
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arf
Participador ocasional

esta foto del crital descentrado, es de antes de mandar el movil al sat, ( sigue igual) esto se lo comuniqué a orange y me dijo que eso no demuestra que tenga ningun problema de fallo de fabrica ni estanqueidad. MENTIRA!!!!

20140620_102848.jpg

rockythi
Observador frecuente

es un poco vergonzante que no os hagais cargo vosotros..yo os lo e comprado a vosotros no a sony...es por q estan con defectos de fabrica y eso lo teneis q morar vosotros que para eso me cambie de compañia y pague una pasta por este terminal
rockythi
Observador frecuente

arreglar,no morar
Antonio_orange
Nuevo Solucionador

Hola arf!

 

Si el fabricante ha rechazado la reparación por un mal uso nosotros no podríamos hacer mucho más. En estos casos habitualmente se ofrece al cliente un presupuesto para volver a dejar el terminal operativo.

 

Saludos!

firma-orange
arf
Participador ocasional

Has visto las fotos que adjunte??? te has fijado en los chivatos de huemdad??? están bien blancos verdad!!!! dejad de mentirnos por favor,,,, sony no me ha quitado la garantia, ha sido vuestro nefasto sat, avono Barcelona Euroterminal, y esto me lo ha dicho un compañero vuestro, el cual parece ser el unico trabajador competente que ahí en orange y  que no engaña a la gente... pues se ha enargado de mi caso y me ha dicho las cosas bien claritas,

Mis chivatos de huemdad demuestran que, YO NO HICE NINGUN MAL USO DEL TELEFONO, Y QUE ESTE VENIA DEFECTUOSO DE FABRICA, CON LO CUAL EXIJOO MIS DERECHOS!!!!! REPARACION O SUSTITUCION...... HABER COMO OS ENTRA EN LA CABEZA!!!!!!

Vega_orange
Nuevo Solucionador

 

Hola arf,

 

Si me pasas los datos de la línea (nombre, dni y número de teléfono), el número de Imei y el de la orden de reparación, le echo un vistazo.

 

Saludos.

 

firma-orange
rockythi
Observador frecuente

Tenéis más caras q espalda....igual q yo ara,quiero reparación o sustitución!!!jder no tiene ni 2 meses ni aguanta 5 segundos de bajo del mar vaya telaaa!!!publicidad engaňosaa!!!
Mario_orange
Nuevo Solucionador

Hola rockythi,

 

Si ya tienes tramitada la orden de reparación, confírmanos en un privado la referencia y tus datos completos (NIF, nombre y apellidos, nº de línea) para revisarla y te comentamos. 

 

Un saludo.

firma-orange

Hola parece ser que soy uno mas de tantos a los que sony junto a orange a estafado, para que exporner mi problema si despues de lo visto no voy a hayar una solucion, solo deciros que no vendais un movil sumerjible y al que despues le entra agua estando bien cerrado y os laveis las manos, y si pasa que menos que dar uno menos que os sobraran impresentables porq es la palabra no hay otra, me siento totalemente estafado y lo peor desilusionado al maximo cuando lo sumerji bien cerrado se empaño la camara y a los dos dias se quito, volvi a probarlo y volvio a entrarle agua y aora no enciende siquiera y me dicen qe no hay solucion y qe me tengo qe quedar con el. En fin solo decir que con samsug y vodafon esto no pasaba y que nunca devi cambiarme, un saludo,

tssi
Observador frecuente


arf escribió:

Has visto las fotos que adjunte??? te has fijado en los chivatos de huemdad??? están bien blancos verdad!!!! dejad de mentirnos por favor,,,, sony no me ha quitado la garantia, ha sido vuestro nefasto sat, avono Barcelona Euroterminal, y esto me lo ha dicho un compañero vuestro, el cual parece ser el unico trabajador competente que ahí en orange y  que no engaña a la gente... pues se ha enargado de mi caso y me ha dicho las cosas bien claritas,

Mis chivatos de huemdad demuestran que, YO NO HICE NINGUN MAL USO DEL TELEFONO, Y QUE ESTE VENIA DEFECTUOSO DE FABRICA, CON LO CUAL EXIJOO MIS DERECHOS!!!!! REPARACION O SUSTITUCION...... HABER COMO OS ENTRA EN LA CABEZA!!!!!!


Como has quedado?