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[SOLUCIONADO] Roaming

RESUELTAS
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ALTOZANO1
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Roaming

Buenas tardes

El mes de febrero tengo un amigo que ha venido de Francia para verme . Cuando estaba en España ,  lo llamé (el 16,17,18) a su telefono móvil mientras él había hecho lo necesario para tener su roaming .Las comunicaciones (3) me fueron facturadas 3,2973€. Me pregunto por qué, porque soy ilimitado, tengo mi roaming y el también . Nuestras comunicaciones deberían haber sido registradas como en nuestros respectivos países.

juars
Superusuario

Hola @ALTOZANO1 .

 

Lo que pasa es que tu amigo, aunque estuviera en España, tiene número francés, y tú, dentro del territorio español has llamado a un número francés por lo que se tarifica según los precios de llamadas internacionales desde España a otro número perteneciente a un país distinto.

 

En este enlace puedes consultar las tarifas para llamar desde España a un número extranjero. Y aquí más información sobre este servicio.

 

Concretamente a números franceses es esta la tarifa:

 

francia.png

¡Un saludo!

 

 

Astor_orange
Community Manager

Hola, @ALTOZANO1

 

Lo que explica @juars es correcto. No has hecho hecho de roaming (eso es cuando sales de España), pero sí que has hecho llamadas internacionales (a un número francés) y se ha tarificado de forma correcta.

 

Esperamos habértelo podido aclarar.

 

Saludos.

firma-orange