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[SOLUCIONADO] Portabilidad realizada, pero sin internet

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ambientologa
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[SOLUCIONADO] Portabilidad realizada, pero sin internet

Esta noche se ha hecho efectiva mi portabilidad a Orange, pero no tengo internet en el móvil. ¿Como puedo activarlo?. Tengo un Sony Xperia Z2. Muchas gracias.

Amós
Solucionador

Buenos días, ese z2 que tienes lo has cogido con Orange o lo traes de la otra compañia?

Por que si no lo has cogido con orange tienes que configurar los apn para orange

 

ienes que entrar en conexiones inalámbricas, en conexiones de datos y donde ponga APN o nombres de puntos de acceso.

 

Crear uno nuevo y darle estos valores para que funcione:

 

 

nombre: Orange Internet Móvil

APN: orangeworld

nombre de usuario: orange

contraseña: orange

MCC:214 (debéría estar peusto prod efecto)

MNC: 03 (debería estar puesto por defecto)

tipo de autenticación: PAP

tipo de APN: default

 

 

Le das a guardar y la seleccionas. en unos segundos debería cogerte internet, si no te coge internet el terminal automáticamente ponlo en modo avión unos segundos y luego quítalo de nuevo (hace el mismo efecto que apagarlo y encenderlo) y deberías tener itnernet así.

 

Si tu teléfono lo cogiste con Orange al hacer la portabilidad llama al 1470 ya que lo mismo algun parámetro de la línea no está correcto.

 

Un saludo

 

Javier_orange
Moderator

Muchas gracias, Amós.

 

Movemos el hilo a Smartphone y Tablets - Android.

 

Saludos

firma-orange