Hola @JLPGA. Bienvenido a la comunidad Orange.
Te recomendaría en primer lugar probar esa tarjeta SIM en otro teléfono. A su vez también te sería útil de hacer lo contrario y poder probar otra SIM en ese teléfono.
De esta forma ya podrías descartar un fallo de la línea en sí, la tarjeta o el propio terminal.
Es posible que en este último caso necesites restablecer los ajustes del terminal. Si necesitas ayuda para ello, busca el modelo en nuestras guías de terminales y en la marca Samsung.
Saludos.
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