[SOLUCIONADO] No cumplen

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[SOLUCIONADO] No cumplen

Compre terminal incluyendo promoción de Samsung watch en orange.promocion que he perdido por culpa de orange,por no enviarme la factura del terminal..Muy mala gestión. Proceder reclamación y denuncia

Superusuario

Re: No cumplen

Hola @Charyeu .

 

Las facturas con Orange suelen llegar un mes después al haber realizado las compras. Sin embargo, la mayoría de las marcas con el comprobante aceptan la oferta.

 

Un saludo.

 

 

Superusuario

Re: No cumplen

Hola. Como comenta juars, no necesitas la factura de compra, según se puede leer en las bases de la promoción de la página de Samsung te sirve con el ticket de compra, junto con la pantalla del IME.

Orange te adjunta el justificante de compra del terminal junto con el pedido, ¿no te ha llegado?

 

 

[...]una copia escaneada legible de la factura de compra del Producto en la que se refleje la fecha de adquisición, el nombre y DNI/NIE del adquirente y el modelo y/o número IMEI del Producto; (ii) una copia escaneada legible del ticket de compra, en caso de que la factura no muestre el modelo del Producto; y iii) captura o fotografía legible de la pantalla con el número IMEI del Producto, que se muestra en la pantalla cuando se introduce la combinación *#06# (conforme al ejemplo que se muestra a continuación), y remitirlo o subirlo de forma online (en formato .doc, .docx, .pdf, .jpg, .jpeg o .gif, y con un peso máximo de 1 Mb) junto con el formulario.[...]