Hola @PALMERAL32
Bienvenido a la Comunidad Orange.
¿Hace mucho que tienes ese problema? Puedes ser algo tan fácil como reiniciar el teléfono. Si sigue fallando, prueba a restarurarlo.
Si así tampoco funciona, entonces puedes contactar con el fabricante directamente o a través del vendedor (si ha sido Orange en este caso), y que ellos te ayuden. Si está en garantía (y el fallo está cubierto por la misma) no tendrás que pagar nada. Pero si el fallo es debido a un mal uso, etc... Tocará pagar el arreglo. Prueba y nos comentas.
Salu2, Jose.
