Hola de nuevo,
Ahora he visto que has puesto que el modelo es el XT2075-3, que se corresponde a un Moto G 5G Plus
Según esta web: https://www.gsmspain.com/moviles/motorola-moto-g-5g-plus/jkaY/versions veo que hay dos versiones: la global y la de latinoamérica, pero no está en la web de Motorola España: https://www.motorola.es/moto-g-family
Intenta lo de desactivar el roaming que te he puesto en el mensaje anterior. Es posible que Orange no tenga acuerdo para el uso de 5G en roaming con el operador que estás cogiendo. Si estás cerca de la frontera con otro país, comprueba que el móvil no esté seleccionando una red extranjera en vez de la española (suele pasara gente del sur de Andalucía, que se les conecta a operadoras de Marruecos que emiten una señal muy fuerte)
Si no consigues solucionarlo, y el móvil es recién comprado, yo lo devolvería y me haría con uno de los modelos que se comercializan en España.
Enlazo un hilo sobre el tema en el foro oficial de Motorola: https://forums.lenovo.com/t5/Moto-G-5G-Plus/No-sale-la-opci%C3%B3n-para-activar-el-5G-en-mi-tel%C3%A...
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