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[SOLUCIONADO] MOTO G 5G no accede a red 5G de Orange

RESUELTAS
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pcmaster
Superusuario

Hola de nuevo,

 

Ahora he visto que has puesto que el modelo es el XT2075-3, que se corresponde a un Moto G 5G Plus

Según esta web: https://www.gsmspain.com/moviles/motorola-moto-g-5g-plus/jkaY/versions veo que hay dos versiones: la global y la de latinoamérica, pero no está en la web de Motorola España: https://www.motorola.es/moto-g-family

 

Intenta lo de desactivar el roaming que te he puesto en el mensaje anterior. Es posible que Orange no tenga acuerdo para el uso de 5G en roaming con el operador que estás cogiendo. Si estás cerca de la frontera con otro país, comprueba que el móvil no esté seleccionando una red extranjera en vez de la española (suele pasara  gente del sur de Andalucía, que se les conecta a operadoras de Marruecos que emiten una señal muy fuerte)

 

Si no consigues solucionarlo, y el móvil es recién comprado, yo lo devolvería y me haría con uno de los modelos que se comercializan en España.

pcmaster
Superusuario