Buenas,
Después de terminar el compromiso de permanencia y el pago a plazos del dispositivo, deseo liberarlo.
En el formulario habilitado por Orange para ello (https://ayuda.orange.es/liberar-movil/), no aparece el modelo de del dispositivo (Samsung Galaxy S7), ni el producto (SM-G930F).
No puedo seleccionar otro modelo, otros usuarios han tenido problemas al hacerlo. ¿Cuál es el procedimiento que debo seguir para liberarlo?.
Muchas gracias de antemano
Saludos
