Hola @Prada . Puedes solicitarlo siguiendo estas instrucciones http://ayuda1.orange.es/cc/empresas/respuesta/10505-como-puedo-liberar-mi-telefono-movil ó llamando al 1470. El operador te proporcionarán el código de liberación. El procedimiento para introducir este código es, con la tarjeta de un operador distinto a Orange, meter el PIN y una vez que cargue la pantalla de inicio, abrir el marcador de teléfono y pulsar la secuencia
2945#*610# (Si es un L5 II, debes cambiar 610 por 460)
Te aparecerá un menú con opciones de liberación
Eliges la opción Bloqueo de red (creo que es la primera que aparece)
Te pedirá el código. Ten cuidado de no equivocarte, ya que tienes sólo 10 intentos. Si el código te sale incorrecto, vuelve a solicitarlo.
Una vez introducido, pulsa desbloquear. Tu teléfono te confirmará que es correcto y se reiniciará.
A partir de ese momento tu terminal ya está liberado.
Aquí te dejo un video con el proceso.
https://www.youtube.com/watch?v=H6HWVXPviCg
Un saludo.
