Hola @Pilar_9 !
Segun se pueden ver en review como esta:
https://www.cnet.com/es/analisis/huawei-p-smart-2019-opiniones/
Acentuan que la version de EMUI 9.0 lo hace relentizar (estamos hablando de una gama economica de Huawei).
No obstante si quieres intentar tras copia de seguridad, reset a valores de fabrica y probarlo (por si fuera alguna app la que este aun provocando mas lentitud en el terminal) o tambien que lo revisen en el sat (aunque lo primero que hacen es el reset a valores de fabrica para testear y si con eso se arregla, puedes ahorrar el enviarlo)
Un saludo!
