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[SOLUCIONADO]Descarga no deseada en LG Optimus L9

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CordeliaAutum
No aplicable

[SOLUCIONADO]Descarga no deseada en LG Optimus L9

Hola, muy buenas tardes.

Mi problema se remonta a la semana pasada cuando, sin saber por qué, mi teléfono, un LG Optimus L9 que tengo desde Octubre, comenzó una descarga que no solicité ni se me notificó. La descarga es: "Datos de voz para español (mujer)", he logrado descubrir que la descarga la realiza la aplicación de síntesis de voz de google, pero es una aplicación que no utilizo y hasta el miércoles pasado no iniciaba esa descarga, descarga que, por cierto, no se realiza, se supone que comienza pero no avanza nada y puede estar todo el día activa si no voy a Menu>Aplicaciones>Idioma y teclado>Salida de texto a voz>Síntesis de Google>Instalar archivos de datos de voz>español (España) y entonces cancelo la descarga. Pero aunque lo haga, unas horas después comienza nuevamente de forma automática.

He probado a pasarle un antivirus al teléfono e incluso a resetearlo de fábrica pero el problema persiste. ¿Hay alguna otra opción para que esa descarga no comience de nuevo de forma automática? ¿Se sabe a qué puede deberse? Me encantaría encontrar una solución lo antes posible ya que me pone nerviosa el tener que ir constantemente a cancelar la descarga.

Muchas gracias por todo y disculpad las molestias.

Saludos.


Soluciones aceptadas

Re: Descarga no deseada en LG Optimus L9

Hola, CordeliaAutum,

Si no quieres que te salte la instalación de esta app tienes que borrarla de tu google play.

Accede desde un ordenador a google.play, abre tu sesión con tu cuenta de correo y elimina la aplicación para que no te vuelva a saltar la instalación cuando la cancelas desde el terminal.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: Descarga no deseada en LG Optimus L9

Hola, CordeliaAutum,

Si no quieres que te salte la instalación de esta app tienes que borrarla de tu google play.

Accede desde un ordenador a google.play, abre tu sesión con tu cuenta de correo y elimina la aplicación para que no te vuelva a saltar la instalación cuando la cancelas desde el terminal.

Un saludo.

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CordeliaAutum
No aplicable

Re: Descarga no deseada en LG Optimus L9

Hola Andrés_móviles, muy buenas tardes.

La cuestión es que no es una aplicación que yo haya descargado, es una función del teléfono. Está dentro de Idioma y teclado en el menú del teléfono, más concretamente, la salida de texto a voz y no creo que sea posible borrarlo. ¿Hay alguna otra solución o posibilidad?

Además, me he dado cuenta de que desde que reseteé el teléfono con la configuración de fábrica, me va más lento y no puedo entrar en Google Store, me identifico con el correo y la contraseña y comienza el inicio de sesión, pero no pasa de ahí, y cuando cancelo el inicio tampoco lo hace. ¿Podría estar relacionado?

Muchas gracias y un saludo.