[SOLUCIONADO] Cambio titular

[Raquel21]

Hola he hecho un cambio de titular de prepago a mi nombre,pero está tardando mucho y no s si será X que creo que en una línea distinta que tuve de contrato queda una deuda.M podrían decir si eso influye en un cambio de titular de prepago?Gracias

[Ladelbar · Accepted solution]

En esta página de ayuda.orange.es especifican que es incompatible un cambio de titular si el titular tiene una deuda con Orange.

Requisitos

No será posible gestionar una solicitud de cambio de titular si el nuevo titular no cumple con alguno de los siguientes requisitos:

• Si no está al corriente de pago.
• Si tiene el servicio móvil bloqueado por robo o extravío.
• Si el nuevo titular es menor de edad.
• Si no tiene una antigüedad en Orange superior a tres meses.