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[SOLUCIONADO] Aplicaciones que dan fallo después de actualización

RESUELTAS
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Elvi20
Observador frecuente

[SOLUCIONADO] Aplicaciones que dan fallo después de actualización

Hola! Recientemente me compré un Poco Reno 4 Pro 5G al cual le metieron una nueva actualización hará cosa de un mes y medio más o menos. Desde entonces aplicaciones como Disney +, Netflix y demás sólo me funcionan una vez cuando reinicio el dispositivo. Cuando vuelvo a intentar abrirlas, no cargan o se cierran directamente. Si alguien sabe el por qué, estaría agradecida de saberlo! Incluso he reiniciado de fábrica y nada...


Soluciones aceptadas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Aplicaciones que dan fallo después de actualización

Hola @Elvi20 ,

 

No tengo muy claro que ese fallo esté motivado por la actualización del software de tu telefono, si haces una consulta por internet no encuentra nada respecto a tu telefono y la app de netflix, por lo tanto el fallo no es algo generalizado.

 

Otra cosa es que el fallo se deba a una actualizacion del componente android Webview a través del Google Play:

 

https://www.lavanguardia.com/tecnologia/moviles-dispositivos/20210323/6604375/cierre-aplicaciones-an...

 

https://wwwhatsnew.com/2021/03/23/si-tus-apps-de-android-tienen-problemas-no-eres-el-unico-pero-la-s...

https://www.elmundo.es/tecnologia/2021/03/23/6059b96ffdddff62388b46c1.html

 

Saludos,

 

Ver la solución en mensaje original publicado


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fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Aplicaciones que dan fallo después de actualización

Hola @Elvi20 ,

 

El móvil lo compraste a Orange en una tienda fisica o en su web?, o es un móvil con el software libre del fabricante?

 

Saludos,

Elvi20
Observador frecuente

Re: Aplicaciones que dan fallo después de actualización

Gracias por tu respuesta, lo compré en la web de Orange el 11 de enero si no recuerdo mal

fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Aplicaciones que dan fallo después de actualización

Hola @Elvi20 ,

 

Los móviles comprados a la operadora llevan un software personalizado por esta, suelen recibir menos actualizaciones pero son mas seguras ya que lo primordial es que el cliente no tenga problemas con el móvil.

En cambio los móviles con el software original del fabricante suelen recibir actualizaciones con mas frecuencia pero a veces contienen fallos y hay que esperar a que salga la siguiente actualización que corrija este fallo, lo cual es un fastidio para el cliente.

 

Si una actualización de software lanzada por Orange causase ese problema, serian muchas las quejas en esta comunidad y se haces un filtro puedes comprobar que solo tu tienes ha publicado una.

 

En internet he encontrado una queja similar a la tuya

36.PNG

Saludos,

Saludos,

Elvi20
Observador frecuente

Re: Aplicaciones que dan fallo después de actualización

 @fibra123 

La solución a eso entonces cuál es? Porque el móvil es nuevo y no me puedo permitir otro en tan poco tiempo.

fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Aplicaciones que dan fallo después de actualización

Hola @Elvi20 ,

 

No tengo muy claro que ese fallo esté motivado por la actualización del software de tu telefono, si haces una consulta por internet no encuentra nada respecto a tu telefono y la app de netflix, por lo tanto el fallo no es algo generalizado.

 

Otra cosa es que el fallo se deba a una actualizacion del componente android Webview a través del Google Play:

 

https://www.lavanguardia.com/tecnologia/moviles-dispositivos/20210323/6604375/cierre-aplicaciones-an...

 

https://wwwhatsnew.com/2021/03/23/si-tus-apps-de-android-tienen-problemas-no-eres-el-unico-pero-la-s...

https://www.elmundo.es/tecnologia/2021/03/23/6059b96ffdddff62388b46c1.html

 

Saludos,

 

Ver la solución en mensaje original publicado