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[SOLUCIONADO] Actualizacion sofware telefono movil

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[SOLUCIONADO] Actualizacion sofware telefono movil

Soy cliente de Orange y hace unas semanas compre por Internet un telefono movil Motorola G6 play. Hace un par de dias me ha llegado un mensaje de Motorola en el que dice que hay una actualizacion del software disponible.
Tambien indica que para descargar esta actualizacion es necesario tener la bateria cargada y una buena conexion de alta velocidad. Lo primero no es problema pero lo segundo si. Vivo en una zona rural y m conexion wi-fi es lenta y secorta continuamente por lo que temo que al ahcer la actualizacion puede ocurrir algun problema que inutilice el telefono.
Mi pregunta es si podria llevar el telefono a alguna tienda de Orange para que desde alli se pueda hace la actualizacion con plena seguridad aunque tuviera que pagar por el servicio.

Superusuario

Re: Actualizacion sofware telefono movil

Hola @valdesoto!!

 

A modo general te indico que no, que orange no tiene ese servicio para poder actualizar el terminal de un cliente.

 

No obstante tambien informarte que el terminal primero baja la actualizacion y luego la instala... lo importante es que en el proceso tenga bateria y se recomienda mantenerlo conectado a la red electrica.

 

Un saludo!

 

Superusuario

Re: Actualizacion sofware telefono movil

Hola @valdesoto,

 

¡Bienvenido a la comunidad!

 

Por el tema de los cortes no te preocupes, una vez que se descarga el paquete de actualización, este se genera un archivo llamado suma de verificación. Ejemplo:

 

El paquete de actualización se llama Update.zip y pesa 519 MB. Lo primero que hace el terminal es solicitar al servidor la suma de verificación del archivo que está descargando 4d186321c1a7f0f354b297e8914ab240 (esto sería un ejemplo)

Cuando el paquete se ha descargado completamente, comprueba que el fichero genere la misma huella, si la huella no es la que el servidor ha mandado al terminal antes de su descarga, NO la instala.

 

Por lo que si al descargarlo te indica que efectivamente puede proceder a su instalación es porque la suma de verificación ha comprobado la integridad del paquete de actualización y está en perfecto estado, por lo que no te preocupes.

 

Un saludo. Emoticono feliz

Nuevo

Re: Actualizacion sofware telefono movil

Efectivamente primero bajo el paquete de actualizacion algo mas grande de lo que dices, unos 650 Mb y despues lo instalo en unos 20 minutos. No hubo ningun problema a excepcion de la App de Vimeo que dejo de funcionar.

 

Gracias a ti y al otro usuario que respondio por vuestra ayuda.

 

Un saludo

Superusuario

Re: Actualizacion sofware telefono movil

En mi caso era un ejemplo, era para explicar el sistema que usa las actualizaciones OTA para ser instaladas. Emoticono feliz