[SOLUCIONADO] reclamacion

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[SOLUCIONADO] reclamacion

han firmado un contrato y no es mi firma


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Participador ocasional

Re: reclamacion

Buenas tardes @lur33 :

 

Entiendo que si hablas de firma es un contrato en papel y por tanto firmado en una tienda. Si es así la reclamación debe hacerse en la tienda, ya que cada canal de comunicación tiene sus propias reclamaciones y sus propios procesos, ni la tienda toma reclamaciones de gestiones telefónicas ni la atención por teléfono toma reclamaciones de gestiones de tienda.

 

Un saludo.

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Participador ocasional

Re: reclamacion

Buenas tardes @lur33 :

 

Entiendo que si hablas de firma es un contrato en papel y por tanto firmado en una tienda. Si es así la reclamación debe hacerse en la tienda, ya que cada canal de comunicación tiene sus propias reclamaciones y sus propios procesos, ni la tienda toma reclamaciones de gestiones telefónicas ni la atención por teléfono toma reclamaciones de gestiones de tienda.

 

Un saludo.

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