[SOLUCIONADO] e cambiado de idea con la portabilidad

[lazaro4837]

Hola e hecho una portabilidad a otra compañi telefonica con mi numero orange y e cambiado de idea.todavia no a acabado el periodo de cambio.como lo canzelo?gracias un saludo

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!
La cancelaciin ha de tramitarse en el operador al que ibas a portar, teniendo como fecha limite hasta las 14:00 horas del dia siguiente a que se oficialice la portabilidad, teniendo en cuenta que la portabilidad por defecto es express esta se tramita en 48/72 horas, dependiendo del dia en que la gestionases.
La cancelacion en la parte movil no deberia de costarte nada, a no ser que pagaras un deposito a modo de fianza para tramitarla, en cuyo caso lo perderias.
Saludos!

[Lotogar]

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lazaro4837 escribió:
Hola e hecho una portabilidad a otra compañi telefonica con mi numero orange y e cambiado de idea.todavia no a acabado el periodo de cambio.como lo canzelo?gracias un saludo

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Hola @lazaro4837:

Tienes que llamar desde tú móvil al número gratuito 2287 y pulsar la opción 1 porque Orange te tiene que facilitarte un número de referencia para cancelar con la otra compañía por política de seguridad.

Te preguntará Orange el motivo por el que quieres portarte a la otra compañía y te hara alguna oferta.

Un saludo.

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!
La cancelaciin ha de tramitarse en el operador al que ibas a portar, teniendo como fecha limite hasta las 14:00 horas del dia siguiente a que se oficialice la portabilidad, teniendo en cuenta que la portabilidad por defecto es express esta se tramita en 48/72 horas, dependiendo del dia en que la gestionases.
La cancelacion en la parte movil no deberia de costarte nada, a no ser que pagaras un deposito a modo de fianza para tramitarla, en cuyo caso lo perderias.
Saludos!