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[SOLUCIONADO] alta nueva

Buenas tardes, el pasado 1 de agosto contrate una tarifa love de fibra mas móvil, me enviaron el número de pedido (15790) pero hasta dia de hoy no se nada mas, como debo reclamar? Gracias.

Superusuario

Re: alta nueva

Hola @jbisaac , ¿cómo realizaste la contratación?

 

Si fue por internet puede ser que no se haya generado de forma correcta la compra. Te aconsejo que llames al departamento comercial, al 900 263 864. Ahí te lo podrán comprobar todo y en el caso de que no se haya generado correctamente el pedido ellos te lo podrán tramitar.

 

Un saludo.