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[SOLUCIONADO] Teléfono departamento de retenciones

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[SOLUCIONADO] Teléfono departamento de retenciones

He solicitado la portabilidad a otra compañia porque me ofrecian algo mejor pero me gustaria que ver si me pueden igualar la oferta para quedarle aquí ya que estaba contenta. Ya esta la portabilidad en proceso y no me han llamado ni llegado ningun mensaje.

¿Hay algún teléfono al que pueds llamar yo directamente?

Gracias

Superusuario

Re: Teléfono departamento de retenciones

Buenas tardes @Aletse_7.

 

Puedes llamar al 1470 e indicar al sistema automático "baja de orange", normalmente ambos departamentos funcionan conjuntamente.

 

¡Un saludo!

Superusuario

Re: Teléfono departamento de retenciones

Hola @Aletse_7,

 

El número de portabilidades salientes de Orange hacia otro operador es el 2276, es el número que aparece en el SMS normalmente cuando te vas a cambiar de compañía.

 

Un saludo. Emoticono feliz

Superusuario

Re: Teléfono departamento de retenciones

Hola @Aletse_7

 

Mientras no esté iniciada la portabilidad, no van a llamarte ni vas a recibir mensaje. Si llamas tu directamente no te van a poder tramitar nada, ya que no consta la portabilidad.

 

Es un proceso bastante ágil, en cuanto consta la portabilidad efectivamente iniciada, te llegará el mensaje y al poco tiempo empezaran a llamar.

 

Un saludo!

Superusuario

Re: Teléfono departamento de retenciones

Buenas, segun tengo entendido puedes comunicarte en el 900901180 o en el 900901187