[SOLUCIONADO] SIN FIJO NI ADSL al solicitar Portabilidad de Movistar a Orange

[adispain]

Ya se que no sirve como excusa pero al menos sabras que no eres un caso aislado puesto que hay mas de 200.000 personas con el mismo problema ...
http://www.elmundo.es/economia/2015/04/26/553d172eca4741490d8b458c.html

[ckunx]

Yo llevo desde el jueves día día 23 de abril sin adsl ni fijo, llamo todos los días porque necesito el.adsl para el trabajo. Y nada hoy día 27 siguen sin darme una solución. Esto es indignante no puedonestar más tiempo sin linea y encima no me.dejan abrir un tema para hablarle. Se puede pedir algún tipo de indemnización por el tiempo sin linea y el estar perdiendo dinero?

[adispain · Accepted solution]

Solo se puede indemnizar cuando la responsabilidad es de la compañia. Cuando se trata de una causa ajena, como es el caso de la huelga de instaladores, no tienes derecho a ser indemnizado. Sin embargo, si se tratase de una interrupcion del servicio seria diferente , pero hablamos de un Alta.

[ckunx]

Entonces tengo que estar sin linea hasta que termine la huelga? Esque no se yo creo que es un problema de orange porque la luz del router @ esta en rojo desde  la fecha mencionada. Estoy amargandome por no poder conectarme porque tengo muchas cosas que hacer en el trabajo y un curso que terminar, es más tenia una videoconferencia que tengo que anular -_-! 

[adispain · Accepted solution]

La @ roja indica que no hay sincronismo con el ADSL , esto tiene que conectarlo un tecnico de movistar en una caja que hay en el exterior de tu domicilio.

[FG55]

Efectivamente . Ayer me llamaron para esto ya que pasé de llamarles el fin de semana cosa que si hicieron ellos ( lo he descubierto hoy ya que coincidía el nº con una llamada de ayer tarde .) Todo ello a raíz de notar la presencia de una furgo de Cobra en la central cercana y llamar posteriormente al SAC donde me indican que deben pasar por casa pero .... COMO COMPLICAN las cosas esta gente  !!! en fin no quiero aburrir y ya contaré que pasa esta tarde y si al fin han podido resolver el problemático problema .

Saludos.

[FG55]

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adispain escribió:
Ya se que no sirve como excusa pero al menos sabras que no eres un caso aislado puesto que hay mas de 200.000 personas con el mismo problema ...
http://www.elmundo.es/economia/2015/04/26/553d172eca4741490d8b458c.html

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Algo así pude leer pero por otro lado lo fijan en menos cantidad , supongo que es lo de siempre con los bailes de cifras pero lo que tiene narices es que se haya llegado a este extremo por INCAPACIDAD e INCOMPETENCIA de quienes se supone deben estar preparados para ello .

[adispain]

Nadie esta preparado para esto, si no las huelgas tampoo tendrian sentido...