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[SOLUCIONADO] Retroportabilidad desde ONO

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[SOLUCIONADO] Retroportabilidad desde ONO

Buenos dias,

El pasado mes de abril solicite la portabilidad a ONO de dos números móviles , además pedí la portabilidad de una línea fija + ADSL . Estando en curso la portabilidad un comercial de ORANGE me hizo una contraoferta, el me comento que la línea fijo + ADSL ya estaba realizada la portabilidad pero que podría solicitar una retro-portabilidad, que estaba en plazo, ONO no me podría cobrar por esto aunque me amenazara con ello, esas son las palabras de vuestro comercial, bien pues el problema es que me han cobrado 86.80€, que puedo hacer, no sé dónde reclamar, y si es verdad o no lo comentado por vuestro comercial, espero respuesta lo antes posible, gracias


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Re: Retroportabilidad desde ONO

Solo te queda reclamarselo a ono si has estado dentro del plazo de desistimiento. Hay varias vias que te informan de como.
http://www.consumoresponde.es/articulo-cr/como-poner-una-reclamacion-sobre-un-servicio-de-telefonia-...

Ver la solución en mensaje original publicado


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Participador habitual

Re: Retroportabilidad desde ONO

Solo te queda reclamarselo a ono si has estado dentro del plazo de desistimiento. Hay varias vias que te informan de como.
http://www.consumoresponde.es/articulo-cr/como-poner-una-reclamacion-sobre-un-servicio-de-telefonia-...

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