[SOLUCIONADO] Renove

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[SOLUCIONADO] Renove

Hola me han llamdo para hacer renove en mos lines moviles efectivamente se ha realizado con una tele que pedi luego me cancelan el pedido y me vuelve a llegar otro mensaje que mi pedido se ha realizado correctamente pero con otra tele que no quiero no entiendo porque me cancelaron la tele que yo quiero por favor no encuentro respuesta ya que llamo al 1470 y me dicen que mi pedido es de tienda que son ellos los que lo tritan y pues no se en que tienda me.lo tramitaron trato de llamar al telefono que me llamo y no respinde por favor no quiero que me.llegue esta tele si no la delmpedido cancelado como hago

Superusuario

Re: Renove

Hola. Bienbenid@ a la comunidad.
Si la oferta fue por teléfono o web te tuvieron que mandar un PDF con las condiciones de la misma, si la tv no se ajusta a lo contratado puedes realizar un desistimiento y esperar unos días y volver a pedir la oferta a ver si te la pueden aplicar.
Un saludo.