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[SOLUCIONADO]Problema al darme de alta en Canguro por internet

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[SOLUCIONADO]Problema al darme de alta en Canguro por internet

Hola. A ver si alguien me puede solucionar o decir por qué me pasa esto:

 

Estoy intentando darme de alta a través de internet en Canguro (móvil + ADSL), y tras meter todos los datos del fijo, móvil, dirección, cuenta... y dar al botón de "Comprar", me sale una ventanita donde me dice que mi sesión ha caducado y que tengo que volver a empezar desde el principio.

 

Lo he intentado en dos ordenadores y con tres exploradores de internet, y no me entretengo cuando meto los datos, tardo menos de 5 minutos en hacerlo todo (ya lo tengo mecanizado), pero no hay forma. Y quiero hacerlo desde internet para poder beneficiarme de una oferta concreta que sólo es válida a través de la web.

 

Alguien que me pueda ayudar??

 

Gracias

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Re: Problema al darme de alta en Canguro por internet

no cometasel error de darte de alta en orange, es un infierno, si tienes algún problema no te haran caso
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Problema al darme de alta en Canguro por internet

Hola. A ver si alguien me puede solucionar o decir por qué me pasa esto:

 

Estoy intentando darme de alta a través de internet en Canguro (móvil + ADSL), y tras meter todos los datos del fijo, móvil, dirección, cuenta... y dar al botón de "Comprar", me sale una ventanita donde me dice que mi sesión ha caducado y que tengo que volver a empezar desde el principio.

 

Lo he intentado en dos ordenadores y con tres exploradores de internet, y no me entretengo cuando meto los datos, tardo menos de 5 minutos en hacerlo todo (ya lo tengo mecanizado), pero no hay forma. Y quiero hacerlo desde internet para poder beneficiarme de una oferta concreta que sólo es válida a través de la web.

 

Alguien que me pueda ayudar??

 

Gracias

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Re: Problema al darme de alta en Canguro por internet

no cometas ese error
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Re: Problema al darme de alta en Canguro por internet

Buenas!
El canal web tiene su propio telefono para resolucion de incidencias de ese tipo.
En cualquier caso, tambien puedes optar a acudir a una tienda orange con agente de atencion al cliente en persona para que abra incidencia y solicite que se te aplique ese precio promocional contratandolo en tienda puesto que el sistema no te permite hacerlo via web.
O en una ultima instancia puedes probar a ir y que te ayude a hacerlo via web en tienda, de ese modo si hay alguna incidencia podria intentar solucionarlo, pero siempre a traves del agente de atencion al cliente.
Saludos!
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Re: Problema al darme de alta en Canguro por internet

Acabo de volver a intentarlo hace un momento y ya está resuelto. Bien era un fallo temporal o lo han arreglado tras haberlo escrito, el caso es que se ha solucionado. A ver si no tengo más problemas. Gracias!!

Android

Re: Problema al darme de alta en Canguro por internet

Buenas!
Me alegro.Bienvenido a Orange!
Saludos!