[SOLUCIONADO] Portabilidad

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[SOLUCIONADO] Portabilidad

Me cumple la portabilidad y quiero saber que departamento se encarga de hacer las ofertas, quiero que me oferten algo similar a lo que tengo, sino pues pediré portabilidad en otra compañía. No quiero esperar a último momento que luego son todo prisas. Alguien me puede ayudar? 


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Re: Portabilidad

Buenas tardes @Daniel4 :

 

La Comunidad no realiza ofrecimientos comerciales, para ello debes llamar al 1470 y hablar con el departamento de fidelización, puedes hacerlo si a la IVR (lo que la gente conoce como "la maquinita") le dices oferta o algo similar. Igualmente si dieras con otro departamento este te puede transferir a fidelización. 

 

De todas maneras indicarte que también puedes ver ofertas personalizadas tanto en la app Mi Orange como si entras con tus datos a tu área privada de cliente en la web de Orange (son diferentes a las de fidelización, a veces mejor o a veces peor, hay ofertas exclusivas de web).

 

Un saludo.

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Participador ocasional

Re: Portabilidad

Buenas tardes @Daniel4 :

 

La Comunidad no realiza ofrecimientos comerciales, para ello debes llamar al 1470 y hablar con el departamento de fidelización, puedes hacerlo si a la IVR (lo que la gente conoce como "la maquinita") le dices oferta o algo similar. Igualmente si dieras con otro departamento este te puede transferir a fidelización. 

 

De todas maneras indicarte que también puedes ver ofertas personalizadas tanto en la app Mi Orange como si entras con tus datos a tu área privada de cliente en la web de Orange (son diferentes a las de fidelización, a veces mejor o a veces peor, hay ofertas exclusivas de web).

 

Un saludo.

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Participador ocasional

Re: Portabilidad

Se me ha olvidado comentarte que los domingos fidelización no trabaja, así que deberás esperar hasta mañana para poder contactar con ellos.