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[SOLUCIONADO] Portabilidad engaño

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[SOLUCIONADO] Portabilidad engaño

Me estaba cambiando de Orange a Vodafone por la factura tan alta que pagaba, y cuando estaba a medio camino, es decir los móviles portados y el fijo no, me llaman y hago retroportabilidad a Orange de nuevo porque me prometieron 20gb y ahora me encuentro con solo 5 tb.

Superusuario

Re: Portabilidad engaño

Hola. Bienvenid@ a la comunidad.
Cuando hiciste la retroportabilidad te tuvieron que mandar un PDF con las condiciones de la misma, si en él vienen los 20 gb reclama pues es un documento vinculante que obliga a ambas partes a cumplirlo.
Un saludo.