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[SOLUCIONADO] Portabilidad de Amena a Orange

RESUELTAS
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Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Portabilidad de Amena a Orange

hola, me gustaria dejar amena para volver a Orange ya que sus tarifas me parecen mas atractivas, el problema es que actualmente en amena tengo saldo a mi favor y temo perderlo al cambiar a orange.

 

Se que al ir de Orange a Amena si que te mantienen el saldo. pero al cambiar de Amena a Orange tambien se conservaria o lo perderia todo?

 

 

Nuevo participador

Re: Portabilidad de Amena a Orange

nadie??

Moderator

Re: Portabilidad de Amena a Orange

Hola Quagmire_89

 

¿Ese saldo que tienes a favor, a qué corresponde? Entendemos que no se trata de saldo prepago ya que Amena.com es un operador que sólo ofrece servicios de contrato.

 

Un saludo

firma-orange
Nuevo participador

Re: Portabilidad de Amena a Orange

El saldo a mi favor procede del programa amigos amena.com

 

Es decir del saldo que me dan por llevar a mis amigos a la compañia.

 

Saludos.

 

 

Highlighted
Moderator

Re: Portabilidad de Amena a Orange

Entiendo que si se trata de una promoción exclusiva para clientes Amena.com, no se mantiene en el caso de que pases la línea de nuevo a Orange.

 

No obstante, te recomendaría que lo consultes con ellos por cualquiera de sus vías de atención y que te lo confirmen.

 

Lamento no poder ofrecerte más ayuda en este caso.

 

Un saludo

firma-orange