[SOLUCIONADO] Portabilidad a Orange desde Movistar

[kiru]

Buenos días,

Actualmente tengo contratado el servicio Fusión Contigo de Movistar, que incluye teléfono fijo con llamadas, fibra óptica de 300Mb y una línea de móvil con 200 minutos y 4Gb.

Me gustaría hacer una portabilidad a Love Esencial de Orange del paquete completo, pero estoy un poco (bastante) perdida de cuáles son los pasos que debo seguir, inconvenientes a tener en cuenta, plazos de las portabilidades de los servicios, etc.

Agradezco cualquier información útil.

Saludos.

[galvarga · Accepted solution]

Hola @kiru

Para contratar puedes acudir a una tienda, llamar al 1470 o hacer clic en este enlace para hacerlo online.

Tienes aquí una serie de contenidos relacionados con las altas incluido el de los plazos de activación que comentabas.

Un saludo

[JoseMurcia · Accepted solution]

Buenas tardes, no te preocupes, la portabilidad de la línea móvil son siempre 48 horas 2 días laborables, con respecto a la línea fija, primero Orange te instala el WiFi para que no te quedes sin servicio de Internet y prepara la portabilidad para esos mismos días de forma que el cambio en condiciones normales apenas lo notas. Love esencial son 48.95 con 20 %dscto 6 meses. Con fibra simétrica de 50 megas.

[kiru]

Gracias a todos por vuestras respuestas, información facilitada y tiempo.

Finalmente, en un acto impulsivo, he ido a una tienda Orange a solicitar la portabilidad de todo el paquete.

Espero y deseo que no haya ninguna incidencia en el proceso, de manera que pueda liberarme de Movistar lo antes posible, aunque me haya tenido que atar a Orange durante 12 meses.

Os iré contando.

Gracias y un saludo.

[kiru]

He ido a hacer la gestión hoy mismo, a eso de las 11 de la mañana, y ya tengo el mensaje para la portabilidad del móvil, planificada para el día 11/05 y la instalación de internet en el domicilio hecha.

Espero que el proceso continúe en la misma línea, tanto por la rapidez como por la realización de los trámites.

Saludos.

[kiru · Accepted solution]

Buenos días,

Dos días después de haber solicitado la portabilidad, ya tengo todos los servicios con Orange.

Espero que todo siga igual de bien.

Saludos.