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[SOLUCIONADO] Permanencia sin nada a cambio

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Tinajero
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[SOLUCIONADO] Permanencia sin nada a cambio

Buenos dias, he comprobado que tengo permanencia de 24 meses pero yo no he contratado ningún movil ni nada, solo los servicios de internet fibra y alta de dos lineas, no se si es correcto que me pongan permanencia


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estoesserio
Participador ocasional

Re: Permanencia sin nada a cambio

Buenos días @Tinajero :

 

Si es un alta nueva o portabilidad y acabas de llegar si es normal que tengas permanencia, todas las tarifas convergentes tienen permanencia al inicio, haya descuentos/promociones o se hayan adquirido terminales o no se haya hecho ninguna de las dos cosas. Ten en cuenta que Orange corre con los gastos de instalación de la fibra (150€) o te cede un router de forma gratuita (que tendrás que devolver, pero ya será usado, pierde valor, si te das de baja), entre otras cosas, por tanto para ganar dinero (recordemos que es una empresa, no una ONG) tiene que asegurarse un mínimo de permanencia en la empresa. 

 

Eso sí, sin terminal (en terminal se engoblan móviles y cualquier otra cosa como pulseras, relojes, equipos de sonido y cualquier cosa que se pueda adquirir a plazos) lo normal es que tengas 12 meses, no 24, por tanto permanencia sí, debes tener seguro, la duración dudo de si está bien o no, pero al ser cliente igual que tú no te puedo asegurar si es correcta o incorrecta ya que carezco de todos los datos.

 

Un saludo.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado


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estoesserio
Participador ocasional

Re: Permanencia sin nada a cambio

Buenos días @Tinajero :

 

Si es un alta nueva o portabilidad y acabas de llegar si es normal que tengas permanencia, todas las tarifas convergentes tienen permanencia al inicio, haya descuentos/promociones o se hayan adquirido terminales o no se haya hecho ninguna de las dos cosas. Ten en cuenta que Orange corre con los gastos de instalación de la fibra (150€) o te cede un router de forma gratuita (que tendrás que devolver, pero ya será usado, pierde valor, si te das de baja), entre otras cosas, por tanto para ganar dinero (recordemos que es una empresa, no una ONG) tiene que asegurarse un mínimo de permanencia en la empresa. 

 

Eso sí, sin terminal (en terminal se engoblan móviles y cualquier otra cosa como pulseras, relojes, equipos de sonido y cualquier cosa que se pueda adquirir a plazos) lo normal es que tengas 12 meses, no 24, por tanto permanencia sí, debes tener seguro, la duración dudo de si está bien o no, pero al ser cliente igual que tú no te puedo asegurar si es correcta o incorrecta ya que carezco de todos los datos.

 

Un saludo.

 

 

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