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[SOLUCIONADO] PROBLEMAS ALTA nueva línea fibra + llamadas

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[SOLUCIONADO] PROBLEMAS ALTA nueva línea fibra + llamadas

Hola,

 

Hace más de una semana he dado de alta una nueva línea y sigo a la espera de que me instalen la fibra y la línea. Ya van camino de los 10 días. ¿Qué está pasando?

Es un suplicio...


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Re: PROBLEMAS ALTA nueva línea fibra + llamadas

Buenas, el plazo de provisiónd e fibra actualmente está entre 15 y 21 días, así que estás más que de sobra dentro de plazo, ten encuenta también que actualmente hay huelga de instaladores así que podría ser que se ampliara incluso algo más...

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Re: PROBLEMAS ALTA nueva línea fibra + llamadas

Buenas, el plazo de provisiónd e fibra actualmente está entre 15 y 21 días, así que estás más que de sobra dentro de plazo, ten encuenta también que actualmente hay huelga de instaladores así que podría ser que se ampliara incluso algo más...

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Re: PROBLEMAS ALTA nueva línea fibra + llamadas

Nubeenlanube siento comunicartevque yobestoy igual que tu y no te voy a dar buenas noticias.
Al ser un alta nueva primero tiene que ir a tu casa un instalar de vomistar a:
a, si no tienes cable de telefono en casa (mi caso) que te haga la instalación y añada tu numero nuevo de telefono fijo a la red
b, si tienes el cable supongo que solo lo verificara e "intalara" o "grabara" o "añadira" tu nuevo numero de telefono fijo a la red.
Despues una vez instalado el adsl TU tendras q solicitar el cambio de tecnologia a fibra. Eso si ahi es donde entra super orange y...EL CAMBIO ES GRATIS. Faltaria mas despues de todo lo q hay q pasar q te lo cobrasen. Solo así a lo mejor algun dia tienes la fibra en casa con Orange.
Como te comento tengo tu mosmo problem pero agravado, ya que llevo esperando desde e dia 8 de abril y me ha dado de fecha de termino de actuaciones (para cuando todo este activado) el 18 de mayo. Eso lo tendre q ver con mis ojos porque si el instalador de vomistar no viene antes...a ver como van a cumplir la fecha.
Siento mucho desanimarte asi, pero es mejor q sepas la verdad.
Gracias