Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] INFORMACIÓN PARA DAR DE BAJA EL CONTRATO

RESUELTAS
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afectados
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] INFORMACIÓN PARA DAR DE BAJA EL CONTRATO

Dado que no contestan por ninguna vía (1470, sms, wahsapp, email), dejo aquí de nuevo la solicitud de información para resolver el contrato con ustedes. Gracias.


Soluciones aceptadas
Pelofino58
Superusuario

Re: INFORMACIÓN PARA DAR DE BAJA EL CONTRATO

Hola. Bienvenido a la comunidad.
Según este enlace
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/737-darme-de-baja
Te tienes que poner en contacto con el 1470 para que te informen de como hacerlo.
Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Pelofino58
Superusuario

Re: INFORMACIÓN PARA DAR DE BAJA EL CONTRATO

Hola. Bienvenido a la comunidad.
Según este enlace
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/737-darme-de-baja
Te tienes que poner en contacto con el 1470 para que te informen de como hacerlo.
Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

afectados
Nuevo participador

Re: INFORMACIÓN PARA DAR DE BAJA EL CONTRATO

Contacto con el 1470 y sale una locución, que me dirige a la web y me cuelga. Envío emails a atención al cliente y no contestan, tampoco al watsapp. Me remiten aquí y usted me dice que vuelva a empezar. No puede ser. Facilíteme por favor un email de atención para cursar la baja por escrito. Gracias.

afectados
Nuevo participador

NO SOLUCIONADO INFORMACIÓN PARA DAR DE BAJA EL CONTRATO

NO SOLUCIONADO.

Javier_orange
Moderator

Re: NO SOLUCIONADO INFORMACIÓN PARA DAR DE BAJA EL CONTRATO

Hola afectados. La solución indicada por krony es correcta. La baja se realiza mediante la forma que te ha comentado y que te ha enlazado.

 

Un saludo.

firma-orange