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[SOLUCIONADO] En provisión y no recibo el router

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[SOLUCIONADO] En provisión y no recibo el router

Buenos días,

El pasado dia 10 di de alta canguro ahorro movil + adsl con portabilidad de vodafone (movil y adsl).

La portabilidad de movil bien, a los 2 dias.

La adls aun no me han enviado el router y me pone el el area de clientes en provisión.

¿Cuando recibo el router y me portais la linea de vodafone?.

Solucionador

Re: En provisión y no recibo el router

Buenas, el tiempo de provisión de una portabilidad es entre 2 y 3 semanas, así que estamos aún en tiempo de provisión por eso te aparece eso en la web, simplemente significa que está en proceso.

 

El router no creo que tarde demasiado en llegarte, no suele tardar más de una semana, y luego te avisarán mediante sms y mediante mail de que el servicio está activo y sólo tendrás que enchufar el router, peusto que si vienes de vodafone en principio no hace falta que pase ningún técnico ni nada por tu casa. En pprincipio yo diría que entre esta semana y la que viene tendrás todo funcionando en casa.

 

Un saludo.