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[SOLUCIONADO] Duda descuento en factura para los 12 próximos meses

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Observador fiel

[SOLUCIONADO] Duda descuento en factura para los 12 próximos meses

Hola buenos días.

 

Tengo contratado de hace muchos años ADSL 1Mb sin linea Indirecto + llam y pago cada mes con iva incluido 31,24 e, ayer recibí una llamada de ORANGE y la chica me comentaba que si estaba 12 meses más con orange me harían un descuento en mi factura del 10 % cada mes y que me cobrarían unos 27 e aproximadamente, mi sorpresa es que recibí un e-mail y me sale eso :

 

ADSL 1Mb + línea Indirecto + llam.
Descuento 10% x 12 meses en Total Cuota ADSL 1

Compromiso de permanencia de 12 meses
 

> 44,59 €
  después 49,55 €

 

 

 

 

 

Y mi gran duda es de dónde sale el 44,59 e si pago 31,24 e ??? y yo tengo contratado adsl 1 MB sin línea indirecto pq me sale en el pedido con línea indirecto, desearía saber si son tan amables que debo hacer para saber lo que pagaré cada mes exactamente.

 

un saludo y muchas gracias

Superusuario

Re: Duda descuento en factura para los 12 próximos meses

Buenos días. Llama al 1470 para que te lo expliquen y si no te convence puedes hacer uso de desistimiento.
Un saludo.
Observador fiel

Re: Duda descuento en factura para los 12 próximos meses

muchs gracias @Pelofino58

Acabo de llamar al 1470 y me han comentado que la chica me aplicó bien el descuento, lo que pasa es que lo que recibí en el mail es cómo un precio genérico que es sin aplicar descuentos de todo lo que tengo contratado.

 

Un saludo y muchas gracias.